Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с этим. Подробнее
Выступление на конференции МБМ
«Стратегия бизнеса – 2026»
28 января я выступила на конференции МБМ «Стратегия бизнеса — 2026».
С темой: «Стратегия маркетинга в 2026 году — что будет работать для МСБ»
С темой: «Стратегия маркетинга в 2026 году — что будет работать для МСБ»
- Тренды маркетинга: как их реально внедрить в свой бизнес, а не просто знать о них.
- 3 ключевых компонента успешной стратегии.
- Как выстроить работающую воронку даже с минимальным бюджетом.
Поиск ответа начали с аналитики, и тут у меня возник диссонанс. У Сбера была интересная статистика про рост потребительской активности. Но я вижу, и многие предприниматели в зале со мной согласились, что реальное потребительское поведение падает. Люди становятся осторожнее: дольше думают, чаще откладывают покупки «на потом». Понимая, что потребитель стал более вдумчивым, я предложила формулу, которая помогает повышать свой КПД.
КПД = Клиенты × Продвижение × Диверсификация
1) К — Клиенты
Сейчас мало знать соцдем. Нужно понимать жизненный контекст человека: его чаяния, боли, ценности и реальные потребности. Это дает возможность выстраивать более доверительные отношения. Отдельно подчеркнула, что главный инструмент здесь — качественные касания: клубные форматы, камерные встречи, полезные сервисы и любые решения, которые повышают частоту контакта и мягко формируют лояльность. Доверие — это новая валюта, я в этом убеждена. И это не обязательно должно быть очень за очень дорого. В своем выступлении я показывала кейсы брендов, которые смогли построить лояльные отношения со своими клиентами.
2) П — Продвижение
Когда доверие уже заработано, важно не исчезать. В докладе я разобрала принцип: продвижение в 2026 — это системное расширение точек касания, а не ставка на один канал. Я также подсветила: если бизнес до сих пор не тестировал новые площадки и сценарии присутствия, он теряет долю внимания. В том числе обсуждали, что стоит смотреть в сторону Max и аккуратно выстраивать там присутствие как еще одну точку касания.
3) Д — Диверсификация
Третий блок был про быстрые рычаги роста без космических бюджетов. Я показала, почему коллаборации и партнерства — один из самых коротких путей к увеличению среднего чека и расширению продуктовой линейки. Но чтобы понять, с кем именно коллаборировать, мы снова возвращаемся к пункту 1. Что болит у вашего клиента? В каком контексте он живет? Что ему важно прямо сейчас? Только зная ответы на эти вопросы, можно выстроить по-настоящему сильное партнерство.
КПД = Клиенты × Продвижение × Диверсификация
1) К — Клиенты
Сейчас мало знать соцдем. Нужно понимать жизненный контекст человека: его чаяния, боли, ценности и реальные потребности. Это дает возможность выстраивать более доверительные отношения. Отдельно подчеркнула, что главный инструмент здесь — качественные касания: клубные форматы, камерные встречи, полезные сервисы и любые решения, которые повышают частоту контакта и мягко формируют лояльность. Доверие — это новая валюта, я в этом убеждена. И это не обязательно должно быть очень за очень дорого. В своем выступлении я показывала кейсы брендов, которые смогли построить лояльные отношения со своими клиентами.
2) П — Продвижение
Когда доверие уже заработано, важно не исчезать. В докладе я разобрала принцип: продвижение в 2026 — это системное расширение точек касания, а не ставка на один канал. Я также подсветила: если бизнес до сих пор не тестировал новые площадки и сценарии присутствия, он теряет долю внимания. В том числе обсуждали, что стоит смотреть в сторону Max и аккуратно выстраивать там присутствие как еще одну точку касания.
3) Д — Диверсификация
Третий блок был про быстрые рычаги роста без космических бюджетов. Я показала, почему коллаборации и партнерства — один из самых коротких путей к увеличению среднего чека и расширению продуктовой линейки. Но чтобы понять, с кем именно коллаборировать, мы снова возвращаемся к пункту 1. Что болит у вашего клиента? В каком контексте он живет? Что ему важно прямо сейчас? Только зная ответы на эти вопросы, можно выстроить по-настоящему сильное партнерство.
